1. Aceptación de los Términos
Al ingresar, navegar y efectuar cualquier compra en el sitio web de Servicenter Mayoreo, el usuario acepta de manera expresa y plena el contenido de los presentes Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o corregir este documento en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar esta sección periódicamente.
2. Precios y Disponibilidad
Todos los precios publicados están expresados en Moneda Nacional (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Nuestro catálogo de refacciones y herramientas (DEWALT, Stanley, Makita, Bosch, Black & Decker, entre otras) está estrictamente sujeto a disponibilidad física de inventario. En el caso extraordinario de que un producto adquirido se agote o presente errores de sistema tras haberse confirmado el pago, nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para ofrecer un artículo de reemplazo de las mismas características o, si el cliente lo prefiere, la cancelación y el reembolso íntegro de la compra. Todas las ofertas, promociones y descuentos de temporada mostrados en el sitio web son válidos únicamente hasta agotar existencias. Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
3. Procesamiento de Pagos Seguros
Todas las transacciones realizadas en nuestra plataforma son procesadas de forma encriptada y segura a través de la pasarela de pagos Mercado Pago. Para garantizar su tranquilidad y privacidad financiera, Servicenter Mayoreo no tiene acceso, no recaba y no almacena datos de tarjetas de crédito, débito o credenciales bancarias en nuestros servidores.
4. Obligaciones en el Envío
Las zonas de cobertura y los tiempos estimados de entrega están regulados por nuestra Política de Envíos. Es estricta responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa, verídica y con referencias precisas. Servicenter Mayoreo no se hace responsable por pérdidas, demoras o retornos de mercancía ocasionados por direcciones incompletas o erróneas ingresadas por el comprador.
5. Garantías y Devoluciones
La aplicación de garantías y el procesamiento de devoluciones se rigen exclusivamente bajo los términos descritos en nuestra Política de Devoluciones y Garantías. Toda garantía aplica directamente contra defectos de fabricación aprobados por los fabricantes (ej. DEWALT, Makita). Quedan excluidos de cualquier garantía aquellos productos que presenten daños por mal uso, quemaduras por alteraciones eléctricas, desgaste natural o intervenciones mecánicas no autorizadas. Para iniciar un reclamo oficial, el cliente deberá contactarnos a través de contacto@servicentermayoreo.com.mx o por nuestra línea de WhatsApp.